Politique de Remboursement - Délai de Rétractation de 14 Jours
Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats sur Selection Goods. Cependant, si vous changez d'avis, notre politique de remboursement vous offre un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions de Remboursement :
1. Notifications :
Pour bénéficier de la période de rétractation, veuillez nous informer de votre décision de retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception. Contactez-nous à l'adresse e-mail de contact.
2. Produits éligibles :
Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine, et dans un état permettant leur revente.
3. Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de non-conformité.
4. Remboursement :
Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procédons au remboursement dans les plus brefs délais.
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Des exceptions :
1. Produits Personnalisés :
Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité.
2. Articles Soldés ou en Promotion :
Les articles vendus ou en promotion ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité.
Procédure de Retour :
1. Contactez-nous à contact@selectiongoods.com pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées sur le processus de retour.
2. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
3. Expédiez le colis à l'adresse que nous vous fournirons lors de la demande de retour.
Contact :
- Adresse e-mail : contact@selectiongoods.com
