FAQ

Comment puis-je passer une commande sur votre site ?

Pour passer une commande, sélectionnez les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier, puis suivez le processus de paiement en fournissant les informations nécessaires.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Quels sont les frais de livraison ?

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passé ?

Malheureusement, une fois la commande validée, nous ne pouvons pas garantir de modifications. Veuillez vérifier attentivement avant de finaliser votre achat.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une période de rétractation de 14 jours. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails sur la manière de retourner un produit.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte sur notre site.

Que faire si un produit est défectueux ou non conforme ?

Contactez notre service client à contact@selectiongoods.com avec des photos du produit défectueux. Nous vous guiderons sur la procédure de retour et de remboursement.

Comment puis-je vous contacter en cas de problème ?

Où puis-je consulter vos Conditions Générales de Vente et Politique de Confidentialité ?

Vous pouvez trouver nos Conditions Générales de Vente lien vers les CGV et notre Politique de Confidentialité lien vers la Politique de Confidentialité